1. Padrões Éticos e Governança Profissional
Última atualização em 28 de fevereiro de 2024
inhouse.coach opera sob padrões profissionais e éticos definidos para garantir integridade, confidencialidade e prestação de serviços responsável em todos os compromissos.
Todos os coaches afiliados à inhouse.coach são obrigados a aderir ao Código de Ética da Federação Internacional de Coaches (ICF) como padrão fundamental para conduta profissional. Além disso, a inhouse.coach mantém seu próprio Código de Conduta interno que regula as interações entre coaches, equipe e clientes.
Nosso Código de Conduta estabelece expectativas relativas à confidencialidade, comportamento profissional, não discriminação, comunicação respeitosa e procedimentos de denúncia. Aplica-se a todas as pessoas envolvidas em nossos serviços, incluindo coaches, funcionários, contratados e participantes.
As alegações de má conduta ética podem ser denunciadas confidencialmente e são revisadas de acordo com nossos procedimentos internos de governança. Retaliação contra indivíduos que relatam preocupações de boa fé não é permitida.
Estrutura de Segurança de Dados e Confidencialidade
Última atualização em 28 de fevereiro de 2024
inhouse.coach aplica práticas de governança estruturadas para proteger as informações dos participantes e manter a confidencialidade em todos os atendimentos.
As conversas de coaching são tratadas como trocas confidenciais entre o participante e o coach designado. O conteúdo das sessões não é divulgado para as organizações patrocinadoras, a menos que seja explicitamente autorizado pelo participante ou exigido por lei.
Clientes corporativos recebem relatórios estruturados limitados ao status de ativação do programa, métricas de participação e dados de utilização acordados. Diálogos de coaching individual, reflexões pessoais e discussões sensíveis de carreira não são compartilhados.
O acesso aos dados dos participantes é restrito a pessoal autorizado e coaches afiliados com uma necessidade operacional legítima. Informações pessoais são processadas em ambientes de hospedagem seguros e sistemas de acesso controlado, projetados para reduzir o risco de acesso não autorizado.
A inhouse.coach mantém protocolos internos que regulam o manuseio de dados, a conduta dos coaches e as práticas de relatórios para garantir padrões consistentes em todos os programas.
Política de Privacidade
Última atualização em 28 de fevereiro de 2024
Introdução
A inhouse.coach LLC (“inhouse.coach,” “nós,” “nosso” ou “nos”) está comprometida em proteger a privacidade e as informações pessoais dos indivíduos que usam nosso site e participam de nossos serviços de coaching e transição. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações pessoais em conexão com nosso site e serviços.
Escopo
Esta Política se aplica aos visitantes do nosso site, clientes corporativos que contratam nossos serviços e participantes individuais que recebem apoio de coaching ou transição. Dependendo do contexto, a inhouse.coach pode atuar como controladora de dados em relação aos visitantes do site e consultas de marketing, e como processadora de dados em relação aos participantes inscritos em programas patrocinados por empresas.
Informações que Coletamos
Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações técnicas, incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso. Essas informações são utilizadas para monitoramento de segurança, otimização de desempenho e melhoria do site.
Podemos coletar informações pessoais quando fornecidas voluntariamente, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, detalhes comerciais e informações sobre histórico profissional relevantes para serviços de coaching. Participantes matriculados em programas também podem fornecer informações relacionadas a objetivos de transição de carreira e metas de coaching.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este website (inhouse.coach) não utiliza cookies e nenhum banner de consentimento de cookies é exibido neste site. Utilizamos a análise integrada do Framer, que opera sem cookies ou identificadores persistentes, conforme descrito acima. Não utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ou quaisquer outras ferramentas de rastreamento de terceiros neste website.
Os participantes inscritos em programas de coaching ou transition têm acesso à plataforma Optify, que é operada pela Optify, Inc. e regida pela própria Política de Privacidade e práticas de cookies da Optify. A Optify utiliza cookies, incluindo Google Analytics, em sua plataforma. Os participantes devem revisar a Política de Privacidade da Optify em optify.io/privacy-policy e seu Aviso de Segurança
em optify.io/security para obter todos os detalhes de como os dados são tratados nesse ambiente.
Se adicionarmos tecnologias de rastreamento a este website no futuro, esta política será atualizada e mecanismos adequados de consentimento serão implementados antes que quaisquer dessas ferramentas sejam ativadas.
Como Usamos as Informações
Utilizamos informações pessoais para fornecer serviços de coaching e transição, comunicar-nos com clientes e participantes, administrar a ativação e o relatório do Cartão de Serviço, melhorar a entrega de serviços e o desempenho da plataforma, e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Não vendemos informações pessoais. Não utilizamos o conteúdo de sessões de coaching confidenciais para fins de marketing.
Confidencialidade dos Compromissos de Coaching
As sessões de coaching são confidenciais. A inhouse.coach não divulga o conteúdo das sessões individuais para organizações patrocinadoras sem o consentimento do participante. Os clientes corporativos recebem relatórios estruturados limitados a métricas de participação e uso do programa; o diálogo confidencial de coaching não é compartilhado.
Compartilhamento de Dados e Prestadores de Serviços
Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis para apoiar a entrega de serviços, incluindo provedores de hospedagem segura, provedores de infraestrutura de plataforma (incluindo nossa plataforma de coaching com marca própria), processadores de pagamento e sistemas de comunicação. Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger as informações pessoais e processar dados apenas de acordo com nossas instruções.
Operações Internacionais
inhouse.coach oferece serviços em várias jurisdições. Informações pessoais podem ser processadas nos Estados Unidos ou em outras jurisdições onde nossos prestadores de serviços operam. Implementamos salvaguardas razoáveis para proteger informações pessoais transferidas entre fronteiras.
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis projetadas para proteger as informações pessoais, incluindo ambientes de hospedagem seguros, protocolos de acesso controlado e transmissão de dados criptografada. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta.
Retenção de Dados
As informações pessoais são mantidas apenas pelo tempo necessário para entregar os serviços contratados, atender às obrigações de relatório e cumprir os requisitos legais aplicáveis. O conteúdo das sessões de coaching não é retido por mais tempo do que o necessário para a administração do programa e obrigações contratuais.
Direitos Individuais
Sujeito à legislação aplicável, os indivíduos podem solicitar acesso às informações pessoais, correção de informações imprecisas, exclusão de informações pessoais ou retirada do consentimento de marketing. As solicitações podem ser dirigidas para privacy@inhouse.coach
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas em nosso site com uma data de vigência revisada.
Contato
inhouse.coach LLC
350 Lincoln Rd, Suite 226
Miami Beach, FL 33139
